سیستم تیکتینگ حرفه‌ای شیرپلاس 🎫

افزونه کامل پشتیبانی برای وردپرس؛ از ثبت تیکت تا پاسخ‌گویی تیم، اعلان تلگرام و مدیریت حرفه‌ای درخواست‌ها.

امکانات جدید

✅ بازطراحی جدید

✅ قابلیت های جدید : امکان بستن کاربر برای ارسال تیکت (هیچگاه نتواند تیکت دهد با ذکر دلیل مدیریت)

✅ تم دارک و لایت

✅ پاسخ کاربر و ادمین متمایز

تصاویر جدید :

امکانات اصلی

✅ ثبت، پیگیری و بستن تیکت توسط کاربر

✅ وضعیت‌ها، اولویت‌ها و دپارتمان‌بندی

✅ پیوست فایل در تیکت و پاسخ

✅ شورت‌کد [ pro_tickets ] برای نمایش مرکز پشتیبانی

✅ داشبورد آماری برای کاربر و مدیر

✅ پاسخ‌های آماده برای پشتیبان‌ها

✅ اختصاص تیکت به اپراتور

✅ امتیاز رضایت بعد از بستن تیکت (👍 / 👎)

✅ نوتیفیکیشن داخلی سایت

✅ دکمه شناور پشتیبانی در گوشه سایت

✅ اتصال به محصولات ووکامرس

ربات تلگرام 🤖

🔔 اعلان تیکت جدید، پاسخ و تغییر وضعیت

📋 لیست تیکت‌ها با دکمه در تلگرام

💬 امکان پاسخ مستقیم به تیکت از داخل ربات

🚀 مناسب هاست ایران با Long Polling و پشتیبانی از پروکسی

اتوماسیون و مدیریت ⚙️

🔄 بستن خودکار تیکت‌های بدون فعالیت با تعریف توسط ادمین (N روز بعد بسته شود)

👥 افزودن اپراتور از پنل

🎛 تنظیمات کامل اولویت‌ها، پاسخ‌های آماده و اعلان‌ها

🎨 طراحی RTL، مدرن و سبک

یک راهکار جمع‌وجور برای فروشگاه‌ها و سایت‌های خدماتی که می‌خواهند پشتیبانی سریع، منظم و حرفه‌ای داشته باشند. 🛒